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Directeur Commercial
Carolina Dählgren – cdahlgren@labcomm.fr
Directeur de Projet
Damien Claudon – dclaudon@labcomm.fr
Directeur de Fabrication
Raphaël Tanguy – rtanguy@labcomm.fr
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Services & Innovation


Une grande expertise pour la fabrication et la dématérialisation de vos documents de recherche clinique

Comment satisfaire votre exigence de Services et
d'Innovation pour la recherche clinique ?
L’édition et la logistique des documents associés à votre communication scientifique et recherche clinique exigent un haut niveau d'expertise, de services et de qualité. Nous devons mettre en place ensemble des solutions innovantes, des process rigoureux, une organisation rationnelle pour vous garantir une réalisation et une livraison sans faille de vos documents de communication scientifique et de recherche clinique.

Des interlocuteurs Responsables à votre service sur chaque projet de recherche clinique

    • Le Responsable Projet
      De l'analyse de votre cahier des charges à la gestion personnalisée de vos documents de communication scientifique et de recherche clinique, il va mener vos projets de A jusqu’à Z avec un souci permanent de respect des délais, de réactivité et d’adaptation à vos nouveaux besoins.
    • Le Responsable de Fabrication
      Il va garantir sur chaque projet la faisabilité en intégrant le besoin d'ergonomie du produit fini pour les différents utilisateurs : celui qui va présenter le produit (enquêteur), celui qui va le remplir (interviewé) et celui qui va récupérer et traiter l'information (moniteur).
    • Le Responsable Commercial
      Il établit les bases d'un partenariat dans un rapport de confiance et de transparence avec pour objectif la satisfaction de nos clients, élément fondamental dans notre conception de la relation clientèle.

    Des solutions innovantes pour rentabiliser vos études recherche clinique

    • CRFScanFlow : la technologie élaborée par LABCOMM pour la recherche clinique permet d’optimiser l’exploitation des CRFs en facilitant la saisie des données dans un logiciel statistique. Grâce à cette solution SAAS inédite dédiée à la recherche clinique depuis la collecte de données jusqu'à la saisie dans les logiciels statistiques (SAS, ClinTrial, ...), la numérisation des CRFs, l’indexation à la page ou encore la génération de PDF sur tout type de requête sont désormais aisément réalisables par tout utilisateur disposant d’un accès Internet.
    • Personnalisation et rentabilté : avec notre logiciel Darwin, vous pouvez attirer l'attention et fidéliser vos cibles (investigateurs,...) par une personnalisation 100% variable des documents de suivi de votre recherche clinique (newsletter,...). Vous faciliterez leur utilisation, observerez une nette augmentation de vos taux de réponse et donc une meilleure rentabilité de vos études.

    • Sécurité et réactivité : votre recherche clinique nécessitent des moyens particuliers en matière de confidentialité des données. Nous mettons en place pour chaque étude associée à votre recherche clinique des accès personnalisés pour transférer en temps réel sur nos serveurs vos données en toute sécurité et simplicité sans limite de taille de vos fichiers.

    • Outils collaboratifs et réactivité : Nous mettons en place pour chaque étude associée à votre recherche clinique des solutions de traitement rapide de vos corrections, allers-retours maquette, ...et aussi des solutions efficaces de suivi logistique des documents de communication scientifique et de recherche clinique.

    Notre méthodologie dédiée aux Laboratoires & CRO pour la réussite de votre projet de fabrication de documents

    Nous apportons une réelle valeur ajoutée à chaque étape de votre projet par notre méthodologie dédiée aux laboratoires & CRO, associée à notre expertise dans les domaines :
    • Création : création et mise en page de tous les supports papier et Web de votre communication scientifique et de votre recherche clinique.

    • Impression : Bon A Tirer, Bon A Brocher, impression et assemblage de tous les supports de votre votre communication scientifique et de votre recherche clinique (CRF, carnets patient, brochures investigateur, valisette, synopsis, kits médecins, posters, ..)

    • Logistique : stockage, conditionnement, livraison et suivi des expéditions (tracking, reporting,...) sur site en France et à l'étranger de tous les supports de votre communication scientifique et de votre recherche clinique.

    Notre charte de qualité et d'engagement pour vos documents de communication scientifique et de recherche clinique

    Quelles que soient la complexité et la réactivité associées à l'élaboration des documents de votre communication scientifique et de votre recherche clinique, LABcomm s’engage à :
    • à répondre sous 48heures maximum à vos demandes de devis ou d’informations envoyées à devis@labcomm.fr
    • à offrir des solutions personnalisées, créatives et de qualité par l'utilisation de matériels les plus performants et par le respect de procédures de contrôle rigoureuses,
    • à respecter contractuellement l’aspect confidentiel des travaux de recherche clinique qui nous sont confiés,
    • à transférer en temps réel vos projets sous le format informatique adapté, via un serveur sécurisé ou Internet,
    • à vous faire bénéficier d’une remise de 1% pour tout dépassement de plus d’une journée des délais de réalisation annoncés par notre service commercial,
    • à vous signaler immédiatement toute anomalie détectée dans vos fichiers ou documents préparés par vos soins,
    • à vous fournir Bon A Tirer et Bon A Brocher dans un délai optimal, via notre service course ou en temps réel (PDF), via un serveur sécurisé ou Internet,
    • à stocker et garantir la confidentialité de vos fichiers informatiques après la livraison des documents de services CRO et de recherche clinique,
    • à vous réserver un interlocuteur unique répondant sous 4 heures maximum à votre appel au : 01 39 57 34 53
    La dématérialisation de documents